Seguramente a ti te ha pasado como a mí.
Llegó la pandemia y tuviste que comenzar a experimentar con reuniones a través de alguna plataforma digital.
Seguramente, como yo, también tuviste alguna de estas reuniones que no salió bien, porque el audio no era claro, porque se veía mal la luz o cualquier otro problema.
La pandemia vino a cambiar muchas cosas en todos los sentidos, pero particularmente cambió mucho la forma en la que se realizan muchos negocios.
El Miedo a la Cámara
Yo recuerdo que cuando comencé a utilizar las plataformas digitales para las videoconferencias, me preocupé de que algunos de mis clientes no fueran a aceptar su uso.
Ya sabes que siempre existe resistencia al cambio y más aún cuando se trata de implementar una tecnología que no dominamos y en la cual tenemos poca experiencia.
Sin embargo, con el paso de las semanas fui notando un cambio en general en los miembros de mi equipo de trabajo y en mis clientes.
Poco a poco nos fuimos acostumbrando a esta nueva forma. Nos fuimos sintiendo más cómodos de estar frente a la cámara y poder hacer una presentación en línea, para 1 o 100 personas más.
Ahora tengo clientes que prefieren ese medio de reunión, por ser más práctico y porque ahorra mucho tiempo.
¿Qué Plataformas Usar Para Videoconferencias?
Para mí, la plataforma más práctica para mis reuniones es Zoom.
Me gustan muchas cosas de Zoom como que puedes vincularla fácilmente con otras plataformas. Es muy fácil de configurar, muchos de mis clientes la utilizan y permite muchas funciones que a mí me funcionan de manera práctica para compartir pantalla y presentar archivos.
La realidad es que yo elegí Zoom pero también he tenido que probar algunas otras alternativas que he comprobado que también son muy buenas.
Algunas alternativas al Zoom que he podido comprobar que son muy útiles:
- Google Meet
- Antes se llamaba Google hangouts
- Solo se incluía para los que están suscritos a G- Suite pero ya es libre y gratuito para los usuarios de Gmail
- Sin cuenta de Gmail no puedes crear una videoconferencia
- Teams (Microsoft)
- Integra todas las herramientas de office (Power Point, Excel, Word)
- Tiene función para grabar
- Tiene función de presentador y espectadores.
- Skype (Microsoft)
- La plataforma más sencilla
- Ideal para entrevistas 1 a 1
- Permite multi llamada pero limitado a 50 participantes
La Importancia de Volverte Experto
Como te dije antes, no importa cuál sea la plataforma que mejor se adapte a tu proyecto, lo más importante y lo que te quiero recomendar es que te conviertas en experto en esa plataforma que elegiste.
Necesitas aprender a dominar todas las diferentes funciones que tienes, para sacarle el máximo provecho a tus videoconferencias y hacerlas más efectivas y exitosas.
Recuerda que el dominio que muestres de la plataforma con tus clientes y prospectos les dará una muestra de tus capacidades y del dominio que tienes de tu trabajo.
Una buena impresión es fundamental para lograr posicionarte como experto y le agregarás confianza a tu relación con el cliente.
No dejes pasar más tiempo, porque la pandemia se va a ir, pero las plataformas digitales llegaron para quedarse en nuestra manera de hacer negocios.
- Rafa Herrera – @coachrafah
#ElViajedelAprendizaje