Existe una herramienta gratuita que no todos utilizan, aunque deberían.
Sobre todo, si como yo, estás en el área de ventas, te aseguro que vas a obtener buenos resultados al utilizar sus diferentes funciones y servicios.
Hoy te quiero hablar de 2 ventajas del Whatsapp Business por las que creo que deberías de empezar a utilizarlo, ¡ya!
Listas de Contacto
Cuando estás en ventas, sabes que la organización de la información de tus contactos es clave. Por eso me gusta mucho esta función, porque me permite organizar diferentes listas para todos mis contactos.
Yo prefiero organizar una lista para mis clientes y una diferente para mis prospectos.
De esta manera yo le asigno a cada contacto una categoría y sé que tipo de información y que tipo de mensajes son los que debo de mandar a las diferentes listas de difusión.
Remarketing
Una estrategia que he comprobado funciona muy bien es el “Remarketing”.
Aquí lo que hago es que a todos los que fueron prospectos y por algún motivo no me compraron, los mantengo informados de nuevas campañas, promociones o incluso de nuevos productos.
Las cosas cambian, y no sabemos si un “no”, con el tiempo se convierta en un “sí”. Por eso esta estrategia es muy valiosa, porque te permite darles seguimiento a todos estos prospectos que se quedaron a medio camino de la compra.
Catálogos
Una cosa que me encanta, no solamente como vendedor sino como cliente, son los catálogos de WhatsApp Business.
Te permite hacer una especie de “menú” o “flyer” digital donde describas tus productos o tus servicios.
De esta manera se pueden compartir con mucha facilidad y además se pueden actualizar todo el tiempo.
Cuando actualices tu catálogo, en automático todos tus contactos tendrán acceso a tus nuevos productos, servicios o promociones.
Es aquí donde uno se puede poner creativo y crear catálogos que vendan.
Conclusión
Si no tienes en operación aún esta herramienta, te invito a que la descargues a la brevedad.
- Rafa Herrera – @coachrafah
#ElViajedelasVentas